ข้อกำหนดในการใช้บริการ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการทั่วไป

 

ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปสำหรับการจำหน่ายสินค้าบนเว็บไซต์ asia.apm.mc

อัปเดตล่าสุด: 13 มีนาคม 2026

 

ข้อ 1 - วัตถุประสงค์

ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปในการขาย (GTCS) ฉบับนี้จัดทำขึ้นระหว่าง APM MONACO LIMITED (“APM Monaco”) ซึ่งเป็นบริษัทเอกชนจำกัดที่จดทะเบียนจัดตั้งขึ้นในเขตบริหารพิเศษฮ่องกง กับบุคคลใดก็ตามที่เข้าใช้งาน (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "ลูกค้า") เว็บไซต์ asia.apm.mc รวมถึงโดเมนย่อยและเว็บไซต์อื่นใดที่ดำเนินการโดย APM Monaco หรือดำเนินการในนามของ APM Monaco ตลอดจนแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือแอปพลิเคชันบนคอมพิวเตอร์ที่พัฒนาโดย APM Monaco หรือพัฒนาในนามของ APM Monaco (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "เว็บไซต์")

เว็บไซต์นี้ดำเนินงานในฐานะแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอย่างเป็นทางการระดับภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกของกลุ่มบริษัท APM Monaco โดยให้บริการแก่ลูกค้าที่มีสถานที่จัดส่งสินค้าอยู่ในเขตบริหารพิเศษฮ่องกง เขตบริหารพิเศษมาเก๊า ไต้หวัน สิงคโปร์ ไทย สาธารณรัฐเกาหลี อินโดนีเซีย เวียดนาม ฟิลิปปินส์ และมาเลเซีย (ในกรณีที่สามารถให้บริการได้) ทั้งนี้ ข้อความในคำอธิบายนี้จะไม่ถูกตีความว่าเป็นการแสดงจุดยืนใดๆ เกี่ยวกับอธิปไตย เขตอำนาจศาล หรือสถานะทางการเมือง

คำสั่งซื้อทั้งหมดที่ลูกค้าทำผ่านเว็บไซต์อยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปในการขายและบริการ (GTCS) ฉบับนี้โดยไม่มีเงื่อนไข

การจำหน่ายสินค้าผ่านร้านค้าปลีกของ APM Monaco และ/หรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต ไม่อยู่ภายใต้บังคับของ GTCS

 

 

ข้อ 2 – ราคา

แม้ว่าเราจะพยายามตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียด คำอธิบาย และราคาที่ปรากฏบนเว็บไซต์มีความถูกต้องแม่นยำ แต่ก็อาจมีกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดขึ้นได้ หากเราพบข้อผิดพลาดเกี่ยวกับราคาของสินค้าที่คุณสั่งซื้อ เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุด และให้ทางเลือกแก่คุณในการยืนยันคำสั่งซื้ออีกครั้งด้วยราคาที่ถูกต้อง หรือยกเลิกคำสั่งซื้อดังกล่าว หากเราไม่สามารถติดต่อคุณได้ คำสั่งซื้อของคุณจะถือว่าถูกยกเลิก และหากคุณได้ชำระเงินค่าสินค้าไปแล้ว คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนโดยเร็วที่สุด

สกุลเงินที่ใช้กำหนดราคา

ลูกค้ารับทราบและตกลงว่าราคาขายของสินค้าขึ้นอยู่กับประเทศที่จัดส่ง ซึ่งเป็นปัจจัยกำหนดสกุลเงินที่จะใช้แสดงราคาดังกล่าว

ในกรณีที่ประเทศปลายทางสำหรับการจัดส่งสินค้าของลูกค้าไม่อยู่ในรายการที่ APM MONACO กำหนดไว้ ณ วันที่ทำการสั่งซื้อ ลูกค้ารับทราบและตกลงยอมรับว่าราคาที่แสดงบนหน้าเว็บไซต์ทั้งหมดนั้นระบุเป็นสกุลเงิน EUR, HKD, IDR, KRW, MOP, PHP, SGD, THB, TWD และ VND โดยราคาขายของสินค้าจะเกิดจากการแปลงราคาที่แสดงบนเว็บไซต์เป็นสกุลเงินของประเทศปลายทางสำหรับการจัดส่งสินค้า ตามอัตราแลกเปลี่ยนที่มีผลบังคับใช้ ณ เวลาที่คำสั่งซื้อได้รับการยืนยัน

หากบัตรชำระเงินที่ลูกค้าใช้มีการใช้สกุลเงินที่แตกต่างจากสกุลเงินที่ระบุไว้ในใบแจ้งหนี้ ราคาขายของสินค้าจะคำนวณจากการแปลงราคาที่ระบุในใบแจ้งหนี้เป็นสกุลเงินที่ใช้กับบัตรชำระเงินของลูกค้า โดยใช้อัตราแลกเปลี่ยน ณ เวลาที่ผู้ออกบัตรชำระเงินดำเนินการทำรายการ

ภาษี

ราคาที่ระบุไว้ทั้งหมดรวมภาษีแล้ว (ภาษีมูลค่าเพิ่มและภาษีอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ณ วันที่สั่งซื้อ)

กฎระเบียบด้านภาษีและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับที่อยู่ในการจัดส่งของคุณ คุณอาจจำเป็นต้องชำระภาษีนำเข้าเมื่อได้รับสินค้า ในกรณีที่ค่าใช้จ่ายเหล่านี้ยังไม่รวมอยู่ในยอดชำระ ทางเราไม่มีอำนาจควบคุมหรือกำหนดค่าใช้จ่ายดังกล่าว และไม่สามารถระบุยอดเงินที่แน่นอนได้ คุณจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบในการชำระภาษีนำเข้าและค่าธรรมเนียมอื่นๆ ที่ยังไม่ได้รวมอยู่ในยอดชำระดังกล่าว โปรดติดต่อสำนักงานศุลกากรในพื้นที่ของคุณเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมและขอทราบ “การประเมินต้นทุนรวมถึงปลายทาง” (landed cost estimate) ก่อนทำการสั่งซื้อ

ราคาอาจรวมหรือไม่รวมภาษีทางอ้อมที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเทศหรือภูมิภาคปลายทาง

ภาษี อากร ค่าธรรมเนียมศุลกากร หรือค่าธรรมเนียมอื่นใดในลักษณะเดียวกันที่เกี่ยวข้อง ให้เป็นภาระรับผิดชอบของลูกค้า เว้นแต่จะมีการระบุไว้เป็นอย่างอื่นอย่างชัดแจ้ง

 

ค่าจัดส่ง

ราคาของสินค้าที่แสดงบนเว็บไซต์เป็นราคาที่ยังไม่รวมค่าจัดส่ง เว้นแต่จะมีการระบุไว้เป็นอย่างอื่น โดยค่าจัดส่งจะคำนวณตามประเทศปลายทางที่จัดส่งสินค้า และมีรายละเอียดระบุไว้ในหน้าสรุปคำสั่งซื้อของคุณ

 

ข้อ 3 – บัญชีลูกค้า; การชำระเงินโดยไม่ลงทะเบียน (Guest Checkout)

ในการสั่งซื้อสินค้า ลูกค้าจะต้องมีความสามารถตามกฎหมาย มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และมีบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่ยังไม่หมดอายุ (โปรดดูรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินที่ยอมรับได้) การที่ลูกค้าทำการสั่งซื้อถือเป็นการยืนยันว่าข้อมูลทั้งหมดที่ให้ไว้เป็นความจริงและถูกต้อง ลูกค้ามีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เป็นผู้มีสิทธิ์ใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่ใช้ในการสั่งซื้อ และมีเงินในบัญชีเพียงพอสำหรับชำระค่าสินค้าตามคำสั่งซื้อนั้น

ในการสั่งซื้อสินค้า ลูกค้าสามารถเลือกได้ว่าจะลงทะเบียนเพื่อสร้างบัญชีออนไลน์ หรือสั่งซื้อในฐานะผู้เยี่ยมชม (Guest) โดยไม่ต้องสร้างบัญชีออนไลน์

ในการสร้างบัญชีนี้ ลูกค้าจำเป็นต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน เช่น ชื่อ-นามสกุลตามกฎหมาย หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล พร้อมทั้งยืนยันว่าลูกค้ามีอายุครบเกณฑ์บรรลุนิติภาวะแล้ว ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลรักษารหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบบัญชีให้เป็นความลับและมีความปลอดภัยอยู่เสมอ ทั้งนี้ APM Monaco จะไม่รับผิดชอบต่อการนำบัญชีไปใช้ในทางที่ผิดอันเนื่องมาจากการที่บุคคลภายนอกเข้าถึงหรือใช้รหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบบัญชีดังกล่าว

หากลูกค้าเลือกชำระเงินในฐานะบุคคลทั่วไป (Guest Checkout) ลูกค้าจะต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ตามความจำเป็นในขณะสั่งซื้อ เช่น ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า ที่อยู่สำหรับออกใบแจ้งหนี้ และรายละเอียดการชำระเงิน ทั้งนี้ APM Monaco หรือผู้ให้บริการภายนอกอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมในขั้นตอนนี้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง ลูกค้ารับรองและยืนยันว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่ให้ไว้นั้นเป็นความจริง ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในทุกประการ อีกทั้งยืนยันว่าตนเป็นบุคคลที่ระบุไว้ในข้อมูลการจัดส่งและการออกใบแจ้งหนี้ดังกล่าว

โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่ APM Monaco อาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

 

ข้อ 4 – คำสั่งซื้อ

การดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสิ้นและทำการสั่งซื้อโดยคลิกปุ่ม "Pay Now" (ชำระเงินทันที) บนหน้าชำระเงิน ถือเป็นการที่ลูกค้าเสนอซื้อสินค้าจาก APM Monaco การสั่งซื้อใดๆ บนเว็บไซต์ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปในการขาย (GTCS) นี้อย่างชัดแจ้ง โดยการยอมรับดังกล่าวไม่มีเงื่อนไขผูกมัดว่าลูกค้าจะต้องลงนามเป็นลายลักษณ์อักษรแต่อย่างใด

ข้อเสนอเพื่อการสั่งซื้อดังกล่าวจะมีผลผูกพันลูกค้าเมื่อลูกค้าได้ยืนยันการชำระเงินโดยการคลิกที่ปุ่ม "Pay Now"

เว็บไซต์เปิดโอกาสให้ท่านตรวจสอบคำสั่งซื้อและแก้ไขข้อผิดพลาดต่างๆ ได้ก่อนที่จะเสร็จสิ้นการสั่งซื้อ โปรดสละเวลาอ่านและตรวจสอบคำสั่งซื้อของท่านในแต่ละขั้นตอนของกระบวนการสั่งซื้อ เนื่องจากท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ท่านให้ไว้นั้นครบถ้วน ถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน

หลังจากได้รับคำสั่งซื้อแล้ว APM MONACO จะส่งอีเมลยืนยันการรับคำสั่งซื้อให้แก่ลูกค้า โดยระบุรายละเอียดสรุปคำสั่งซื้อและหมายเลขคำสั่งซื้อ อีเมลฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อแจ้งให้ทราบถึงการได้รับข้อมูลเท่านั้น และไม่ถือเป็นการที่ APM Monaco ตอบรับคำสั่งซื้อของลูกค้า โดย APM Monaco จะถือว่ามีการตอบรับคำสั่งซื้อเมื่อมีการจัดส่งสินค้าและออกใบแจ้งหนี้ตามมาในภายหลัง

การสั่งซื้อสินค้าทั้งหมดขึ้นอยู่กับความพร้อมของสินค้าและการยืนยันราคา APM MONACO ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการบันทึกรายการชำระเงินและการยืนยันคำสั่งซื้อ ทั้งนี้ APM MONACO จะแจ้งเหตุผลที่ไม่ยืนยันคำสั่งซื้อให้ลูกค้าทราบหากมีการร้องขอ

ไม่ว่าจะมีข้อกำหนดใดในเอกสารนี้ที่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น APM Monaco ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธ ยกเลิก หรือยุติคำสั่งซื้อได้ตลอดเวลา โดยขึ้นอยู่กับเหตุผลอันชอบธรรมตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น APM Monaco อาจปฏิเสธ ยุติ หรือยกเลิกคำสั่งซื้อ หากมีข้อพิพาทที่ยังไม่ได้ข้อยุติเกี่ยวกับการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อก่อนหน้านี้ หรือหาก APM Monaco มีเหตุอันควรสงสัยตามดุลยพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียวว่าลูกค้ามีส่วนเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง การทำธุรกรรมในตลาดสีเทา (grey market) หรือมีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปในการขาย (GTCS) ในลักษณะอื่นใด

เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์และ/หรือส่งคำสั่งซื้อ ถือว่าท่านกำลังสื่อสารผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ และท่านตกลงว่าข้อตกลง ประกาศ การเปิดเผยข้อมูล และการสื่อสารอื่นใดที่เราส่งถึงท่านทางอิเล็กทรอนิกส์ (ไม่ว่าจะในนามของเราเองหรือในนามของพันธมิตร) ถือว่ามีผลสมบูรณ์ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ทั้งนี้ ท่านรับทราบว่าท่านเป็นผู้รับผิดชอบต่อการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์และเนื้อหาทั้งหมดที่ส่งจากคอมพิวเตอร์ของท่านมายังเรา

ลูกค้าขอรับรองว่าตนรับทราบข้อมูลทั้งหมดที่ให้ไว้เป็นอย่างดี และการยืนยันที่ได้รับการบันทึกไว้นั้นถือเป็นหลักฐานแห่งการทำธุรกรรม ทั้งนี้ การยืนยันคำสั่งซื้อให้ถือเสมือนเป็นการลงนามและการยอมรับในธุรกรรมที่ได้ดำเนินการไปแล้ว

ข้อมูลทั้งหมดของคำสั่งซื้อสามารถดูได้ที่หัวข้อ "ติดตามคำสั่งซื้อ" (Order Tracking) ในพื้นที่ส่วนตัวของลูกค้า ยกเว้นกรณีที่สั่งซื้อในฐานะบุคคลทั่วไป (Guest)

ความเสี่ยงเกี่ยวกับสินค้าจะยังคงอยู่กับเราจนกว่าสินค้าจะถูกส่งมอบให้แก่ลูกค้า ณ ที่อยู่ที่ระบุไว้เมื่อลูกค้าทำการสั่งซื้อ

 

ข้อ 5 - การส่งมอบ

บริการจัดส่งครอบคลุมเฉพาะปลายทางในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกที่เว็บไซต์นี้รองรับเท่านั้น

APM ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนรายชื่อปลายทางที่รองรับได้ตลอดเวลา ด้วยเหตุผลทางกฎหมาย กฎระเบียบ หรือการดำเนินงาน

APM MONACO ไม่ให้บริการจัดส่งหรือจำหน่ายสินค้าไปยังบางประเทศหรือบางภูมิภาค อันเนื่องมาจากข้อจำกัดทางกฎหมาย กฎระเบียบ หรือการดำเนินงาน โดยสามารถดูรายชื่อจุดหมายปลายทางที่ไม่ให้บริการได้ที่เว็บไซต์ ซึ่งอาจมีการปรับปรุงข้อมูลเป็นระยะ

คุณสามารถดูรายละเอียดเกี่ยวกับประเทศที่เราให้บริการจัดส่งได้ที่หน้าคำถามที่พบบ่อย (FAQ) ในหัวข้อการจัดส่งสินค้า (Shipping & Delivery) เนื่องจากสินค้าบางรายการมีข้อจำกัดในการจัดส่งไปยังบางประเทศ โปรดตรวจสอบข้อมูลในหน้านั้นอย่างละเอียดก่อนทำการสั่งซื้อ

คำสั่งซื้อของคุณอาจต้องเสียภาษีศุลกากรและภาษีนำเข้าเมื่อพัสดุไปถึงปลายทาง ลูกค้ามีหน้าที่ปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับทั้งหมดของประเทศปลายทางที่จัดส่งสินค้า และเราจะไม่รับผิดชอบใดๆ หากลูกค้าฝ่าฝืนกฎหมายดังกล่าว

โปรดดูข้อมูลเกี่ยวกับการจัดส่งได้ที่ นโยบายการจัดส่งสินค้า ของเรา ท่านสามารถระบุที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้าให้แตกต่างจากที่อยู่สำหรับออกใบแจ้งหนี้ได้

APM Monaco จะใช้ความพยายามตามสมควรเพื่อให้มั่นใจว่าจะมีการจัดส่งสินค้าภายในระยะเวลาที่คาดการณ์ไว้ (โดยปกติคือ 7 วัน และ 30 วันสำหรับสินค้าสั่งทำพิเศษ) นับจากวันที่จัดส่งสินค้า และไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม จะต้องจัดส่งภายใน 30 วันนับจากวันดังกล่าว เว้นแต่จะเป็นการสั่งซื้อสินค้าที่ต้องใช้ระยะเวลาในการจัดส่งเพิ่มเติม เช่น กรณีสินค้าสั่งทำพิเศษ

ระยะเวลาในการจัดส่งอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับความพร้อมของสินค้าและที่อยู่ในการจัดส่งของลูกค้า สินค้าอาจถูกจัดส่งให้แก่ลูกค้าแยกเป็นหลายรอบและในเวลาที่แตกต่างกัน ทั้งนี้ อาจมีกรณีที่การจัดส่งล่าช้าอันเนื่องมาจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของเรา หากเกิดกรณีดังกล่าวขึ้น เราจะพยายามดำเนินการจัดส่งสินค้าให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่เราจะไม่รับผิดชอบต่อลูกค้าสำหรับความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากความล่าช้านั้น

ในบางสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบและการควบคุมของเรา พันธมิตรด้านการจัดส่งของเราอาจวางพัสดุของลูกค้าไว้ภายนอก หรือเสนอบริการทางเลือกให้แก่ลูกค้าในระหว่างการจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ เช่น (a) การยกเว้นการลงนามรับพัสดุ (signature release): การเลือกไม่ลงนามรับพัสดุเมื่อมีการจัดส่ง; (b) การฝากพัสดุไว้กับเพื่อนบ้าน แผนกต้อนรับ หรือเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย: การเปลี่ยนจุดรับพัสดุไปยังเพื่อนบ้าน แผนกต้อนรับ หรือเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย; (c) การกำหนดวันจัดส่งใหม่: การเลือกวันจัดส่งที่สะดวกที่สุดสำหรับลูกค้า; (d) การเปลี่ยนจุดรับพัสดุไปยังจุดรับสินค้า (collection point): การรับพัสดุจากจุดรับสินค้าในละแวกใกล้เคียง หากพันธมิตรด้านการจัดส่งของเราวางพัสดุของคุณไว้ภายนอก หรือหากลูกค้าเลือกใช้บริการทางเลือกใดๆ (รวมถึงการตั้งค่าเริ่มต้นที่ลูกค้าอาจได้เลือกไว้กับพันธมิตรด้านการจัดส่งของเราแยกต่างหาก) ลูกค้ารับทราบและตกลงว่า APM Monaco จะไม่มีความรับผิดชอบหรือภาระผูกพันใดๆ ต่อการสูญหายหรือความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นจากการจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณในลักษณะดังกล่าว

 

ข้อ 6 - นโยบายความเป็นส่วนตัว

เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราเท่านั้น โปรดอ่านนโยบายดังกล่าวอย่างละเอียด เนื่องจากมีข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับวิธีการที่เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของท่าน การที่ท่านใช้งานเว็บไซต์นี้ถือว่าท่านให้ความยินยอมในการใช้ข้อมูลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว และรับรองว่าข้อมูลทั้งหมดที่ท่านให้ไว้นั้นถูกต้องครบถ้วน

ในทุกกรณีที่เป็นไปได้ เราจะนำมาตรการด้านเทคนิคและมาตรการเชิงองค์กรที่เหมาะสมมาใช้เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การนำไปใช้ หรือการสูญหายโดยไม่ได้รับอนุญาต ฯลฯ

 

ข้อ 7 - รายละเอียดสินค้า

ก่อนทำการสั่งซื้อ ลูกค้าสามารถดูรายละเอียดเกี่ยวกับคุณสมบัติหลักของสินค้าที่ต้องการสั่งซื้อได้บนเว็บไซต์

เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้รายละเอียดของสินค้าที่แสดงบนเว็บไซต์มีความถูกต้องแม่นยำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันได้ว่ารายละเอียดทั้งหมดจะถูกต้อง ครบถ้วน หรือปราศจากข้อผิดพลาดอยู่เสมอ เนื้อหาบนเว็บไซต์มีไว้เพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้น หากท่านต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้า กรุณาติดต่อที่ปรึกษาเฉพาะด้านของเราผ่านช่องทางแชทสด (Live Chat) ภาพสินค้าบนเว็บไซต์มีไว้เพื่อประกอบการอธิบายเท่านั้น และแม้ว่าเราจะใช้ความพยายามอย่างมากเพื่อให้มั่นใจว่าภาพของสินค้า APM Monaco ที่แสดงบนแพลตฟอร์มนั้นสะท้อนถึงสี ดีไซน์ และสไตล์ของสินค้าจริง แต่ก็อาจมีความคลาดเคลื่อน ความผิดเพี้ยน หรือความแตกต่างเล็กน้อยเกิดขึ้นได้เมื่อเปรียบเทียบกับสินค้าจริง

ลูกค้ารับทราบว่าเนื้อหาบนเว็บไซต์อาจมีการเปลี่ยนแปลง และ APM MONACO ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนรายการสินค้าที่นำเสนอผ่านเว็บไซต์ได้ตลอดเวลา ทั้งนี้ ลูกค้ารับทราบว่าสินค้าที่จำหน่ายบนเว็บไซต์อาจแตกต่างจากสินค้าที่มีจำหน่ายในร้านค้าจริงของ APM MONACO และคุณสมบัติต่างๆ อาจแตกต่างกันไปตามแต่ละประเทศและภูมิภาค

หากคุณได้รับสินค้าที่ดูเหมือนจะเสียหาย คุณสามารถส่งคืนสินค้าดังกล่าวให้กับ APM Monaco ได้ตามนโยบายการคืนสินค้า ทั้งนี้ เมื่อได้รับสินค้าแล้ว APM Monaco อาจพิจารณาจัดประเภทสินค้าที่ส่งคืนนั้นว่าเป็นสินค้าที่มีข้อบกพร่อง โปรดทราบว่าสินค้าที่เสียหายจากการใช้งานตามปกติจะไม่ถือว่าเป็นสินค้าที่มีข้อบกพร่อง

 

ข้อ 8 - การรับประกัน

ผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายผ่านเว็บไซต์นี้ได้รับความคุ้มครองตามการรับประกันตามกฎหมาย ซึ่งไม่สามารถยกเว้นได้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่มีผลบังคับใช้ในถิ่นที่อยู่ของลูกค้า เว้นแต่จะมีการกำหนดไว้อย่างชัดแจ้งโดยกฎหมายบังคับที่มีผลใช้บังคับ APM ไม่ได้ให้การรับประกันเพิ่มเติมใดๆ ไม่ว่าจะเป็นการรับประกันโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย

 

ข้อ 9 - การคืนสินค้าและการยกเลิก

โปรดดู นโยบายการคืนสินค้า ของเราสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการคืนสินค้า

การยกเลิกสัญญาตามกฎระเบียบว่าด้วยสัญญาของผู้บริโภค

ขึ้นอยู่กับสถานที่พำนักของท่าน ท่านมีสิทธิตามกฎหมายในการยกเลิกคำสั่งซื้อภายใต้กฎระเบียบว่าด้วยสัญญาผู้บริโภค (ข้อมูล การยกเลิก และค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม) หรือ "CCRs" (Consumer Contracts Regulations) หรือกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคอื่นที่มีผลบังคับใช้ในลักษณะเดียวกัน ซึ่งหมายความว่าหากท่านเปลี่ยนใจหรือตัดสินใจไม่เก็บสินค้าที่ซื้อไว้ด้วยเหตุผลอื่นใดภายในระยะเวลาที่กำหนดสำหรับการยกเลิก ท่านสามารถแจ้งให้เราทราบถึงการตัดสินใจยกเลิกคำสั่งซื้อดังกล่าวได้

เมื่อเราได้รับสินค้าคืนแล้ว ลูกค้าจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนรวมถึงค่าจัดส่งเดิม อย่างไรก็ตาม ลูกค้าจะต้องเป็นผู้ดำเนินการและรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดในการส่งคืนสินค้าดังกล่าวมายังเรา

ในการยกเลิกคำสั่งซื้อ ลูกค้าจะต้องแจ้งให้เราทราบอย่างชัดเจน โดยควรดำเนินการดังนี้:

ทางอีเมล [customercare@apm.mc] หรือผ่านระบบ Live chat โดยระบุชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อของคุณ

หากลูกค้าทำการยกเลิกคำสั่งซื้อ (หรือบางส่วนของคำสั่งซื้อ) ภายในระยะเวลาการยกเลิกตามระเบียบ CCRs ลูกค้าจะต้องส่งคืนสินค้าภายใน 2 วันนับจากวันที่แจ้งการยกเลิก และตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าดังกล่าวเป็นไปตามเงื่อนไขใน นโยบายการคืนสินค้า ของเรา

 

สิทธิ์ในการคืนสินค้าและการยกเลิกจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเทศหรือภูมิภาคปลายทางและกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่เกี่ยวข้อง

ในกรณีที่ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้าอยู่ในสาธารณรัฐเกาหลี ผู้ซื้อมีสิทธิตามกฎหมายในการยกเลิกคำสั่งซื้อ (สิทธิในการเปลี่ยนใจหรือ Cooling-off right) ภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของเกาหลีที่ใช้บังคับกับการซื้อขายทางไกล ซึ่งรวมถึงพระราชบัญญัติว่าด้วยการคุ้มครองผู้บริโภคในการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ทั้งนี้ ภายใต้ข้อยกเว้นที่กฎหมายกำหนด ผู้บริโภคชาวเกาหลีสามารถยกเลิกการซื้อได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้าโดยไม่ต้องระบุเหตุผลใดๆ โดยมีเงื่อนไขว่าสินค้าจะต้องถูกส่งคืนตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ในกรณีที่สถานที่จัดส่งสินค้าอยู่ในเขตไต้หวัน กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่มีผลบังคับใช้สำหรับการซื้อขายทางไกลกำหนดให้ผู้บริโภคมีสิทธิตามกฎหมายในการใช้ระยะเวลาทบทวนการตัดสินใจซื้อ (cooling-off period) เป็นเวลา 7 วัน โดยนับตั้งแต่วันถัดจากวันที่ได้รับสินค้า ดังนั้น ผู้บริโภคที่มีสิทธิตามเกณฑ์จึงสามารถยกเลิกสัญญาซื้อขายทางไกลได้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของไต้หวันกำหนด โดยไม่จำเป็นต้องระบุเหตุผล ทั้งนี้ ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนดไว้

 

ไม่สามารถใช้สิทธิในการยกเลิกคำสั่งซื้อได้หากสินค้าเป็นสินค้าที่สั่งทำขึ้นเฉพาะ

 

ข้อ 10 – เหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

เหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา หมายถึงการกระทำหรือเหตุการณ์ใดๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของเรา เช่น ภัยพิบัติทางธรรมชาติ (เหตุสุดวิสัย) สงคราม การก่อการร้าย การห้ามทำการค้า การจลาจล การนัดหยุดงาน การปิดงาน ข้อพิพาททางการค้า อัคคีภัย อุทกภัย แผ่นดินไหว หรือภัยธรรมชาติอื่นๆ การชำรุดเสียหาย สภาพอากาศเลวร้าย การหยุดชะงักของการขนส่ง การดำเนินการของภาครัฐ หรือความขัดข้องของเครือข่ายโทรคมนาคมหรือเครือข่ายการขนส่งทั้งของภาครัฐและเอกชน

หากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าวขึ้นและส่งผลกระทบต่อการปฏิบัติตามภาระผูกพันที่เรามีต่อลูกค้า: (i) เราจะติดต่อแจ้งให้ลูกค้าทราบโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะสามารถทำได้ตามสมควร และ (ii) ภาระผูกพันที่เรามีต่อลูกค้าจะถูกระงับไว้ชั่วคราวตลอดระยะเวลาที่เกิดเหตุการณ์ดังกล่าว ในกรณีที่เหตุการณ์ดังกล่าวส่งผลกระทบต่อการจัดส่งสินค้าให้แก่ลูกค้า เราจะติดต่อลูกค้าเพื่อกำหนดวันจัดส่งใหม่หลังจากเหตุการณ์ดังกล่าวสิ้นสุดลง

โปรดทราบว่าเราให้บริการเว็บไซต์นี้สำหรับการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น ดังนั้น เราจึงไม่มีความรับผิดต่อลูกค้าสำหรับความสูญเสียด้านกำไร การสูญเสียทางธุรกิจ การหยุดชะงักของธุรกิจ หรือการสูญเสียโอกาสทางธุรกิจแต่อย่างใด

การร้องเรียน - เรามีกระบวนการจัดการข้อร้องเรียนเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทตั้งแต่ระยะเริ่มต้น หากท่านมีข้อร้องเรียนหรือข้อคิดเห็นใดๆ โปรดแจ้งให้เราทราบ ท่านสามารถดูรายละเอียดช่องทางการติดต่อเราได้ที่หน้า "ติดต่อเรา"

 

ข้อ 11 - ทรัพย์สินทางปัญญา ซอฟต์แวร์ และเนื้อหา

เราเป็นเจ้าของหรือผู้ได้รับอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์และเนื้อหาของเว็บไซต์ (อาทิ ข้อความ กราฟิก โลโก้ ไอคอนปุ่ม ภาพ คลิปเสียง ไฟล์ดิจิทัลที่ดาวน์โหลดได้ การรวบรวมข้อมูล และซอฟต์แวร์ รวมถึงรูปแบบการนำเสนอและการรวบรวมสิ่งต่างๆ เหล่านั้น) ("เนื้อหา") สิทธิ์ในเว็บไซต์และเนื้อหาดังกล่าวได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์ระหว่างประเทศ รวมถึงกฎหมายภายในประเทศที่เกี่ยวข้องกับลิขสิทธิ์ สิทธิ์ของผู้สร้างสรรค์งาน และสิทธิ์ในฐานข้อมูล โดยเราขอสงวนสิทธิ์ทั้งหมดดังกล่าวไว้

ลูกค้าต้องไม่ทำการดึงข้อมูลและ/หรือนำข้อมูลบางส่วนของเว็บไซต์หรือเนื้อหาไปใช้ใหม่โดยมีลักษณะเป็นระบบ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ลูกค้าต้องไม่ใช้เครื่องมือทำเหมืองข้อมูล (data mining) โรบอท หรือเครื่องมืออื่นใดที่มีลักษณะคล้ายคลึงกันในการรวบรวมและดึงข้อมูล (ไม่ว่าจะกระทำเพียงครั้งเดียวหรือหลายครั้ง) เพื่อนำส่วนสำคัญของเว็บไซต์ไปใช้ใหม่ นอกจากนี้ ลูกค้าต้องไม่สร้างและ/หรือเผยแพร่ฐานข้อมูลของตนเองที่มีเนื้อหาประกอบด้วยส่วนสำคัญของเว็บไซต์ (เช่น ข้อมูลราคาและรายการสินค้าของเรา) โดยปราศจากความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเราล่วงหน้า

เรายินดีให้ท่านเชื่อมโยงมายังเว็บไซต์ของเรา แต่ท่านจะต้องดำเนินการในลักษณะที่เป็นธรรมและชอบด้วยกฎหมาย โดยไม่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อชื่อเสียงของเราหรือเป็นการฉวยโอกาสจากชื่อเสียงดังกล่าว (เช่น การใช้ลิงก์เพื่อสื่อให้เข้าใจผิดว่ามีความเกี่ยวข้องหรือได้รับการรับรองจากเรา) ทั้งนี้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการเพิกถอนการอนุญาตให้เชื่อมโยงได้ตลอดเวลา และหากเราแจ้งให้ท่านลบลิงก์ที่เชื่อมโยงมายังเว็บไซต์ ท่านจะต้องดำเนินการดังกล่าวโดยไม่ชักช้า

ในกรณีที่เว็บไซต์มีลิงก์เชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์และแหล่งข้อมูลอื่น ๆ ของบุคคลภายนอก ลิงก์ดังกล่าวมีไว้เพื่อเป็นข้อมูลสำหรับท่านเท่านั้น เราไม่มีอำนาจควบคุมเนื้อหาของเว็บไซต์หรือแหล่งข้อมูลเหล่านั้น และการมีลิงก์ดังกล่าวไม่ถือเป็นการที่เรารับรองหรือสนับสนุนเว็บไซต์ที่ถูกเชื่อมโยงไปนั้น เราจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการที่ท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือแหล่งข้อมูลเหล่านั้น

 

ข้อ 12 – เบ็ดเตล็ด

หากข้อกำหนดใดของ GTCS ถูกศาลตัดสินให้เป็นโมฆะหรือไม่อาจบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดส่วนที่เหลือจะยังคงมีผลสมบูรณ์ เว้นแต่กรณีที่การไม่อาจบังคับใช้ข้อกำหนดดังกล่าวนั้นส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อความสมดุลทางเศรษฐกิจของ GTCS ทั้งนี้ ลูกค้าและ APM Monaco จะไม่มีความรับผิดร่วมกัน (solidarity) ต่อบุคคลภายนอกใดๆ

ข้อ 13 – การจำกัดความรับผิด

APM Monaco จะไม่รับผิดชอบต่อเหตุการณ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องโดยตรงหรือโดยอ้อมกับการใช้งานผลิตภัณฑ์ที่ไม่เป็นไปตามคำแนะนำการใช้งานที่ APM Monaco ได้แจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนหน้านี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งคำแนะนำที่ระบุไว้ในเอกสารคู่มือการใช้งานที่ได้จัดส่งให้แก่ลูกค้า

ข้อจำกัดความรับผิดนี้จะไม่นำมาใช้ในกรณีที่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่มีผลบังคับใช้ในประเทศที่ผู้บริโภคมีถิ่นที่อยู่ห้ามมิให้มีการจำกัดความรับผิดดังกล่าว

ภายใต้เงื่อนไขที่ระบุไว้ในประโยคก่อนหน้านี้ ความรับผิดโดยรวมของเราที่มีต่อท่านภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป (GTCS) สำหรับคำสั่งซื้อใดๆ จะต้องไม่เกินราคารวมของสินค้าที่ลูกค้าได้ชำระเงินจริงแล้ว

ข้อกำหนดนี้ถือเป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจผูกพันตามสัญญาของ APM Monaco ซึ่งหากปราศจากข้อกำหนดดังกล่าว บริษัทคงไม่ตกลงผูกพันภายใต้เงื่อนไขทางการเงินเช่นเดียวกันนี้ ข้อกำหนดนี้มีความสมเหตุสมผลโดยอาศัยลักษณะของภาระผูกพันร่วมกันระหว่างคู่สัญญา และไม่อาจถูกโต้แย้งหรือทำให้เป็นที่สงสัยได้อันเนื่องมาจากการยกเลิกหรือการสิ้นสุดสัญญา

 

 

ข้อ 14 – การใช้งานเว็บไซต์

ส่วนนี้ระบุถึงกฎเกณฑ์ที่ใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน (ไม่ว่าท่านจะใช้งานเพื่อสั่งซื้อสินค้าหรือเพียงแค่เข้าชมก็ตาม) การที่ท่านใช้งานเว็บไซต์ถือว่าท่านยอมรับกฎเกณฑ์เหล่านี้ หากท่านไม่ยอมรับกฎเกณฑ์ดังกล่าว ท่านจะไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้งานเว็บไซต์และควรออกจากเว็บไซต์ทันที

เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือแก้ไขเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และอาจจำกัดการเข้าถึงเว็บไซต์ทั้งหมดหรือบางส่วนเป็นครั้งคราว เราจะไม่รับผิดชอบต่อลูกค้าหากเว็บไซต์ไม่สามารถใช้งานได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ในเวลาใดหรือช่วงเวลาใดก็ตาม

เราอาจปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์หรือเนื้อหาของเว็บไซต์ได้ตลอดเวลา

เรามุ่งมั่นที่จะดูแลให้ข้อมูลที่ปรากฏบนเว็บไซต์มีความถูกต้องและเป็นปัจจุบัน อย่างไรก็ตาม เราไม่มีการรับรองหรือรับประกันใดๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ว่าเว็บไซต์หรือเนื้อหาใดๆ บนเว็บไซต์นั้นมีความถูกต้อง ครบถ้วน เป็นปัจจุบัน หรือปราศจากข้อผิดพลาดหรือการตกหล่น ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต เราขอปฏิเสธเงื่อนไข การรับประกัน การรับรอง หรือข้อกำหนดอื่นๆ ทั้งหมดที่อาจเกี่ยวข้องกับเว็บไซต์หรือเนื้อหาบนเว็บไซต์ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย

เราจะไม่รับผิดชอบต่อลูกค้าหรือผู้ใช้งานรายใดสำหรับความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ไม่ว่าจะเกิดขึ้นจากสัญญา ละเมิด (รวมถึงความประมาทเลินเล่อ) การฝ่าฝืนหน้าที่ตามกฎหมาย หรือกรณีอื่นใด ที่สืบเนื่องหรือเกี่ยวข้องกับ: (i) การใช้งานหรือการไม่สามารถใช้งานเว็บไซต์; หรือ (ii) การใช้งานหรือการพึ่งพาเนื้อหาใดๆ ที่ปรากฏอยู่บนเว็บไซต์

เราจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากไวรัส การโจมตีแบบ Distributed Denial-of-Service (DDoS) หรือสิ่งที่เป็นอันตรายทางเทคโนโลยีอื่นๆ ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์คอมพิวเตอร์ โปรแกรมคอมพิวเตอร์ ข้อมูล หรือทรัพย์สินอื่นๆ ของท่าน อันเนื่องมาจากการที่ท่านใช้งานเว็บไซต์ หรือการที่ท่านดาวน์โหลดเนื้อหาใดๆ จากเว็บไซต์นี้ หรือจากเว็บไซต์อื่นที่เชื่อมโยงกับเว็บไซต์นี้

หากคุณใช้เว็บไซต์เพื่อกระทำการที่ผิดกฎหมาย ก่อความเดือดร้อนรำคาญ คุกคามผู้ใช้อื่น หลอกลวงผู้ใช้อื่น หรือกระทำการอื่นใดที่เป็นการละเมิดข้อกำหนดการให้บริการนี้ เราหรือผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องมีสิทธิ์ในการพิจารณาลักษณะพฤติกรรมของคุณและดำเนินการต่าง ๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การลบเนื้อหาข้อมูลที่คุณโพสต์ การระงับสิทธิ์การใช้งานหรือสิทธิ์และผลประโยชน์ที่ได้รับ การยุติการให้บริการ การจำกัดการใช้งาน และการดำเนินการทางกฎหมายเพื่อเรียกร้องความรับผิด

ท่านให้คำมั่นและรับรองว่าท่านจะรับผิดชอบอย่างเต็มที่สำหรับความเสียหายทั้งปวงที่เกิดขึ้นแก่ตัวท่านเอง ผู้ใช้อื่น และเรา อันเนื่องมาจากการที่ท่านละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการนี้ ในขณะเดียวกัน เราขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกร้องความรับผิดจากท่านสำหรับการละเมิดดังกล่าว

 

ข้อ 15 – กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

ในกรณีที่ APM ได้เผยแพร่หรือจัดให้มีคำแปลของ GTCS ฉบับภาษาอังกฤษ ลูกค้าตกลงว่าคำแปลดังกล่าวจัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกเท่านั้น และฉบับภาษาอังกฤษจะเป็นฉบับที่ใช้บังคับสำหรับการเข้าถึงและการใช้งานเว็บไซต์ ทั้งนี้ โดยไม่กระทบต่อข้อกำหนดในข้อ 1 วรรค 3 ของ GTCS

APM Monaco อาจแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปในการขาย (GTCS) นี้ได้ตลอดเวลา โดยการเผยแพร่ข้อตกลงฉบับที่ได้รับการแก้ไขและจัดทำขึ้นใหม่บนเว็บไซต์ ทั้งนี้ ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปในการขายฉบับที่ได้รับการแก้ไขและจัดทำขึ้นใหม่จะมีผลบังคับใช้ทันทีนับตั้งแต่มีการเผยแพร่ การที่ APM Monaco เผยแพร่ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปในการขายฉบับที่ได้รับการแก้ไขและจัดทำขึ้นใหม่ รวมถึงการที่ผู้ใช้งานยังคงเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ต่อไป ให้ถือว่าเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่ได้รับการแก้ไขดังกล่าว

เรื่องใดก็ตามที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อของคุณ การใช้งานเว็บไซต์ หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ จะอยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายฮ่องกง ในกรณีที่กฎหมายฮ่องกงแตกต่างจากกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่มีผลบังคับใช้ในประเทศของคุณ เราจะให้ความคุ้มครองแก่คุณในระดับที่เทียบเท่ากัน เว้นแต่คุณจะแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับประเทศที่พำนักของคุณต่อ APM Monaco ไม่ถูกต้อง

ศาลฮ่องกงมีเขตอำนาจศาลแต่เพียงผู้เดียวในการพิจารณาข้อพิพาทหรือข้อเรียกร้องใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับ GTCS รวมถึงความสมบูรณ์ การตีความ การปฏิบัติตามสัญญา การยกเลิกสัญญา และผลสืบเนื่องต่างๆ ของสัญญาดังกล่าว แม้ในกรณีที่มีจำเลยหลายฝ่ายหรือมีการเรียกร้องให้รับผิดตามการรับประกัน ทั้งนี้ ลูกค้าตกลงสละสิทธิ์ในเอกสิทธิ์หรือความคุ้มกันใดๆ เกี่ยวกับเขตอำนาจศาล

ไม่มีข้อความใดในข้อสัญญานี้ที่จะตัดสิทธิของลูกค้าในการได้รับความคุ้มครองผู้บริโภคตามกฎหมายของถิ่นที่อยู่ของลูกค้า ซึ่งเป็นสิทธิที่ไม่อาจยกเว้นได้โดยชอบด้วยกฎหมาย

 

ข้อ 16 – ข้อมูลการติดต่อ

APM Monaco พร้อมให้ความช่วยเหลือหากคุณมีข้อสงสัย และจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขข้อร้องเรียนของคุณ คุณสามารถติดต่อ APM Monaco ได้ผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

ผ่านแบบฟอร์ม ติดต่อเรา บนเว็บไซต์ APM Monaco

ทางอีเมล：ฝ่ายดูแลลูกค้า APM customercare@apm.mc

 

ข้อ 17 - ข้อสงวนสิทธิ์เกี่ยวกับ AI Agent และการสั่งซื้ออัตโนมัติ

เพื่อคุ้มครองลูกค้าและรับรองความถูกต้องสมบูรณ์ของธุรกรรม ท่านรับทราบและตกลงว่าข้อกำหนดต่อไปนี้จะมีผลบังคับใช้เมื่อท่านใช้งาน AI Agent (Artificial Intelligence agents) ของบุคคลภายนอก (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ผู้ช่วย AI, บอทช่วยเลือกซื้อสินค้า, โมเดลสำหรับการสนทนา, ส่วนขยายของเบราว์เซอร์, เครื่องมือระบบอัตโนมัติ หรือเทคโนโลยีอื่น ๆ ในลักษณะเดียวกัน ซึ่งเรียกรวมกันว่า “AI Agents”) ในระหว่างการเข้าชมหรือการสั่งซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ของเรา:

• เราไม่ได้ให้การรับรองหรืออนุญาตให้มีการใช้งาน AI Agent แต่อย่างใด เราไม่อนุญาตหรือสนับสนุนให้ AI Agent ใดๆ ให้คำแนะนำในการซื้อ ประเมินราคา ยืนยันสถานะสินค้าคงคลัง ตีความข้อมูลโปรโมชั่น ประเมินความเหมาะสมของสินค้า หรือดำเนินการตัดสินใจใดๆ แทนคุณหรือในนามของแบรนด์ของเรา ทั้งนี้ เราไม่มีการรับรองหรือรับประกันใดๆ เกี่ยวกับความถูกต้อง ความครบถ้วน หรือความเป็นปัจจุบันของข้อมูลที่สร้างขึ้นโดย AI Agent ดังกล่าว
• หากคุณอนุญาตให้ AI Agent ทำการเลือกดู เลือกสินค้า เพิ่มสินค้าลงในตะกร้า หรือสั่งซื้อสินค้าแทนคุณ ให้ถือว่าคุณได้ให้ความยินยอมในการดำเนินการดังกล่าวแล้ว และคุณต้องรับผิดชอบต่อผลทางกฎหมายและความเสี่ยงทั้งปวงที่เกิดขึ้นจากการดำเนินการเหล่านั้น
• เราจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือข้อผิดพลาดใดๆ ที่เกิดจากการตัดสินใจที่คลาดเคลื่อน คำแนะนำที่ไม่ถูกต้อง ข้อมูลที่ล้าสมัย การตีความรายละเอียดสินค้าผิดพลาด หรือการดำเนินการโดยระบบอัตโนมัติของ AI Agent ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การสั่งซื้อผิดพลาด การสั่งซื้อซ้ำซ้อน การเลือกขนาด รุ่น หรือสีที่ไม่ถูกต้อง การระบุที่อยู่จัดส่งผิดพลาด ความล่าช้าหรือความล้มเหลวในการสั่งซื้อ หรือความเสียหายอื่นๆ
• คำสั่งซื้อใดๆ ที่ส่งโดย AI Agent ในนามของคุณถือเป็นการแสดงเจตนาที่สมบูรณ์และมีผลผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ โดยคุณยังคงมีหน้าที่รับผิดชอบในเรื่องการชำระเงิน ภาษีอากร กฎเกณฑ์การคืนสินค้า ข้อจำกัดในการยกเลิก การรับมอบสินค้า และกระบวนการหลังการขายทั้งหมด
• หากท่านได้รับความเสียหายอันเนื่องมาจากการทำงานของ AI Agent (รวมถึงการถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังผู้ขายที่ไม่ได้รับอนุญาต รายการสินค้าปลอม หรือลิงก์ที่ไม่ถูกต้อง) ท่านตกลงที่จะเรียกร้องการเยียวยาโดยตรงจาก AI Agent หรือผู้ให้บริการ AI Agent นั้น ทั้งนี้ เราไม่มีความรับผิดชอบใดๆ ต่อการกระทำของ AI Agent ของบุคคลภายนอก
• เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อหรือจำกัดการใช้งานบัญชี หากเรามีเหตุผลอันสมควรเชื่อได้ว่าคำสั่งซื้อนั้นเกิดขึ้นจากระบบอัตโนมัติที่มีความเสี่ยงสูง AI Agent ที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือกิจกรรมที่น่าสงสัย ทั้งนี้เพื่อปกป้องความปลอดภัยของแพลตฟอร์มและลูกค้าของเรา

การใช้งาน AI Agent ใดๆ ถือเป็นการยอมรับว่าเทคโนโลยี AI ไม่สามารถทดแทนการใช้วิจารณญาณโดยอิสระของคุณได้ และการตัดสินใจซื้อทั้งหมดถือเป็นความรับผิดชอบของคุณแต่เพียงผู้เดียว

ไม่มีข้อความใดในส่วนนี้ที่จะตัดหรือจำกัดสิทธิของผู้บริโภคที่ไม่สามารถตัดหรือจำกัดได้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่ใช้บังคับ