After Sales Service
นโยบายการแลกเปลี่ยน
เรามีบริการแลกเปลี่ยนสินค้าได้หนึ่งครั้งภายใน 30 วันหลังการซื้อ ยกเว้นสินค้าสั่งทำเฉพาะบุคคล นอกจากนี้ เรายังมีการรับประกันคุณภาพสินค้าเป็นระยะเวลา 6 เดือนสำหรับการแลกเปลี่ยนที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพ ซึ่งลูกค้าทุกคนสามารถใช้สิทธิ์นี้ได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนการแลกเปลี่ยนและการคืนสินค้า กรุณาเยี่ยมชมหน้า การแลกเปลี่ยนและการคืนสินค้า
การรับประกัน 3 ปี
เครื่องประดับ APM Monaco รับประกันทั่วโลกเป็นเวลา 3 ปี ไม่รวมการสึกหรอตามธรรมชาติ (รอยขีดข่วนเล็กน้อย การลดความแวววาวเล็กน้อย)
*การรับประกันทั่วโลก 3 ปีมีผลกับคำสั่งซื้อที่ทำตั้งแต่วันที่ 19 มีนาคม 2026 เป็นต้นไป
หากคุณต้องการซ่อมแซมเครื่องประดับของคุณ สามารถไปที่ บูติก ของเราได้ทั่วโลก การซ่อมแซมมักจะเสร็จสิ้นภายใน 2–3 สัปดาห์ภายใต้สถานการณ์ปกติ เมื่อการซ่อมเสร็จสิ้น เราจะติดต่อแจ้งคุณผ่านข้อมูลการติดต่อที่ให้ไว้
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายการรับประกันของเรา โปรดติดต่อ เรา
หลังหมดระยะการรับประกัน 3 ปี
หากเครื่องประดับของคุณต้องการการดูแลเพิ่มเติมหลังจากหมดระยะการรับประกัน เช่น รอยขีดข่วนหรือการสึกหรอตามธรรมชาติ ทีมบริการหลังการขายของเราจะตรวจสอบสภาพสินค้าอย่างละเอียด เพื่อประสบการณ์การฟื้นฟูแบบเฉพาะตัว เรามีบริการบูรณะพิเศษในราคา €20 เพื่อคืนความงามและแวววาวให้กับเครื่องประดับชิ้นโปรดของคุณ
บริการเสริมฟรี
