After Sales Service
Polisi Pertukaran
Kami menawarkan pertukaran sekali sahaja dalam tempoh 30 hari selepas pembelian, tidak termasuk produk yang direka khas. Selain itu, kami menyediakan jaminan selama enam bulan untuk pertukaran berkaitan kualiti, yang terpakai kepada semua pelanggan. Untuk maklumat terperinci mengenai prosedur pertukaran dan pemulangan kami, sila lawati halaman Pertukaran & Pemulangan.
Jaminan 3 Tahun
Barang kemas APM Monaco dilindungi oleh jaminan global selama 3 tahun, tidak termasuk kehausan semula jadi (calar kecil, kehilangan kilauan minor).
*Jaminan global selama 3 tahun terpakai untuk pesanan yang dibuat mulai 19 Mac 2026
Jika anda ingin membaiki barang kemas anda, sila kunjungi mana-mana butik kami di seluruh dunia. Proses pembaikan biasanya siap dalam masa 2–3 minggu di bawah keadaan normal. Setelah barang anda dibaiki, kami akan memaklumkan menggunakan maklumat hubungan yang diberikan.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai polisi jaminan kami, sila hubungi kami.
Perkhidmatan Selepas Jaminan 3 Tahun
Sekiranya barang anda memerlukan perhatian tambahan selepas tempoh jaminan, seperti tanda haus semula jadi termasuk calar permukaan, pasukan Perkhidmatan Selepas Jualan kami akan menilai keadaannya dengan teliti. Untuk pengalaman pembaharuan yang eksklusif, kami menawarkan perkhidmatan pemulihan khas bernilai €20 yang direka untuk mengembalikan kilauan dan keanggunan asal barang berharga anda.
Perkhidmatan Percuma
