After Sales Service
Kebijakan Penukaran
Kami menyediakan layanan penukaran satu kali dalam waktu 30 hari setelah pembelian, tidak termasuk produk khusus yang dibuat sesuai permintaan. Selain itu, kami menawarkan garansi selama enam bulan untuk penukaran terkait kualitas, berlaku bagi semua pelanggan. Untuk informasi lebih lengkap mengenai prosedur penukaran dan pengembalian, silakan kunjungi halaman Penukaran & Pengembalian.
Garansi 3 Tahun
Perhiasan APM Monaco dilindungi oleh garansi global selama 3 tahun, tidak termasuk aus alami (goresan ringan, sedikit berkurangnya kilau).
*Garansi global selama 3 tahun berlaku untuk pesanan yang dilakukan mulai 19 Maret 2026
Jika Anda ingin memperbaiki perhiasan Anda, silakan kunjungi salah satu butik kami di seluruh dunia. Perbaikan biasanya diselesaikan dalam waktu 2–3 minggu dalam kondisi normal. Setelah perhiasan Anda selesai diperbaiki, kami akan menghubungi Anda melalui informasi kontak yang telah diberikan.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan garansi kami, jangan ragu untuk menghubungi kami.
Layanan Setelah Garansi 3 Tahun
Jika perhiasan Anda memerlukan perhatian setelah masa garansi berakhir—seperti tanda aus alami termasuk goresan permukaan—tim Layanan Purna Jual kami akan menilai kondisinya dengan sangat hati-hati. Untuk pengalaman peremajaan yang eksklusif, kami menawarkan layanan restorasi khusus senilai €20, yang dirancang untuk mengembalikan keindahan dan kilau asli perhiasan Anda.
Layanan Gratis
